Non, c’est vous qui décidez. Nous vous informons dans tous les cas de l’absence de votre intervenant(e) et vous demandons si vous souhaitez un remplacement. Dans l’affirmative, nous reprenons contact avec vous pour vous proposer une date et un créneau horaire dans la mesure de nos disponibilités. C’est nous qui nous chargeons de transférer votre clé et les consignes d’intervention. Dans le cas d’un remplacement, nous vous invitons à mettre bien en évidence votre matériel et vos produits d’entretien.