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Témoignage de Cindy
Quelle est votre mission chez HelloPure ? Je suis chargée de clientèle. Mes missions sont variées, où adaptabilité et polyvalence sont de mise. En effet j’ aime bien dire que je suis le pivot entre les clients et les intervenants. La gestion des plannings est ma principale tâche et le fil conducteur de toutes mes missions. Je dois tout d’abord m’occuper de l’accueil téléphonique/physique et des mails des différentes demandes des clients. Je dois traiter leur demande : annulation d’une prestation, demande de remplacement, changement de jour d’intervention, réclamation... Mais je dois également prendre les nouvelles demandes de prospects, [...]
Témoignage de Valérie
Depuis combien de temps travaillez-vous chez HelloPure ? Cela fait maintenant 13 ans que je travaille chez HelloPure. J’y ai trouvé une équipe dynamique, de la reconnaissance et des perspectives d’évolution qui me conviennent. J’ai débuté, en 2007, en tant qu’aide-ménagère dans le secteur des services à la personne. Mon poste a évolué au bout de 2 ans avec la prise en charge de l’intégration et du suivi des salarié(e)s sur le terrain, tout en établissant une relation client avec une dimension humaine, qui fait notre différence. J’ai pu assumer ces fonctions grâce à une formation de formateur-tuteur proposée [...]
Témoignage d’Olivier – Le Fondateur
Quel est votre parcours ? J'ai d'abord suivi une formation d'ingénieur ena griculture (ESA Angers), spécialisé en qualité en agroalimentaire. Après quelques expériences en agroalimentaire (découpe de dinde, maraîchage...), je perçois que mon diplôme va m’enfermer dans ce secteur d’activité dans lequel je ne m’épanouis pas. C’est lors de la lecture d’un article de Ouest France évoquant un Ingénieur en électronique qui crée une entreprise SAP spécialisée dans la garde d’enfants que je décide de me tourner vers l’entrepreneuriat. Je crée alors en 2006 mon entreprise prestataire en services ménagers sur la région nantaise et intègre le réseau Ménage et [...]